Programa de Certificação SmartShop
Capacite de forma continuada seu gerente ou supervisor de loja para que seja o agente de transformação do negócio, atuando em frentes de desenvolvimento de equipes e satisfação do cliente.
TENHA ACESSO A
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Comunidade Online para Gerentes
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Conexão com especialistas
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Encontro Mensal Presencial no seu Shopping
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Ferramentas de Avaliação do Perfil da Equipe
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Ferramentas de Avaliação de Satisfação do Cliente
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Painéis de desempenho com indicadores
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Certificado para Gerentes e Supervisores
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Premiação para Gerente Destaque
O Programa
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Como um colaborador satisfeito impacta na produtividade e no atendimento.
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Turnover: Fatores internos e externos que levam ao desligamento, impacto financeiro e operacional.
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Efeitos do absenteísmo na produtividade da equipe e no atendimento ao cliente.
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Estratégias de retenção e engajamento da equipe.
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Comunicação interna e feedback.
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Otimizando o ticket médio.
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Como treinar sua equipe de vendas.
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Indicadores de resultados.
EXCLUSIVO !
Conheça o processo de Certificação Smartshop
Com 03 meses no programa o gerente já pode receber a primeira certificação e, dependendo do desempenho de sua gestão, conquistar o Selo Smartshop Elite para sua loja ainda no primeiro ano!
Certificação Gerentes e Supervisores
1.790
Programa Anual de Capacitação Gerencial
Válido por 12 meses
Comunidade Online para Gerentes
Encontro Mensal Presencial no seu Shopping
Conexão com especialistas
Ferramentas de Avaliação do Perfil da Equipe
Ferramentas de Avaliação de Satisfação do Cliente
Painéis de desempenho com indicadores
Certificado para Gerentes e Supervisores
Inscreva seu Gerente com 50% de desconto
(*) Valor Promocional com Apoio da Associação do Shopping Center Guararapes