

Como a cultura da sua loja influencia diretamente na satisfação do cliente (e nas vendas)
Você já se perguntou por que alguns clientes entram na loja, compram, voltam e ainda indicam para outras pessoas — enquanto outros...
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16 de jul. de 20253 min de leitura


As empresas devem fiscalizar a saúde mental no trabalho: novas regras passaram a valer em maio de 2025
A saúde mental está em crise no mundo, revelou a publicação da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e a Organização Mundial de...
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14 de jul. de 20254 min de leitura


Mais que um encontro: a força das trocas reais entre líderes do varejo
A Rede SmartShop realizou mais um Encontro de Gerentes e Supervisores , desta vez no Plaza Shopping Casa Forte , reafirmando seu...
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7 de jul. de 20253 min de leitura


Justiça paulista torna sem eficácia cláusula de exclusividade imposta por Shopping Center
Decisões de primeira instância consideram abusiva e desproporcional a restrição que impedia lojistas franqueados de operar em outro...
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4 de jul. de 20253 min de leitura


3 erros comuns em treinamento de equipe que prejudicam os resultados de suas vendas
Treinar a equipe é um dos pilares mais citados quando se fala em aumentar vendas no varejo. Mas aqui vai um alerta importante: nem todo...
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2 de jul. de 20252 min de leitura


Seus vendedores estão desmotivados? E o que um bom líder pode fazer para reverter esta situação?
Imagine um vendedor no balcão, corpo presente, mas alma distante. As metas não são batidas, o cliente não se sente bem atendido e o...
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30 de jun. de 20253 min de leitura


Como lojas com alta performance mantêm equipes engajadas e vendas em alta
Você já entrou em uma loja onde o atendimento flui, a equipe parece entrosada, o clima é leve e as vendas acontecem com naturalidade?...
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27 de jun. de 20254 min de leitura


Certificação SmartShop: como transformar seu gerente em um multiplicador de resultados
Se você sente que sua loja até tem potencial, mas parece estar sempre lidando com os mesmos problemas — equipe desmotivada, vendas...
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25 de jun. de 20253 min de leitura


7 indicadores que todo lojista precisa acompanhar para crescer de verdade
Se você ainda toma decisões no seu negócio “no feeling” , ou se seu único parâmetro é olhar se “sobrou dinheiro no final do mês”, temos...
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23 de jun. de 20253 min de leitura


Avaliação judicial do aluguel em Shopping Center
Os locativos das lojas, rotineiramente, são alvos de avaliações judiciais, principalmente, em sede das ações renovatórias de contrato de...
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20 de jun. de 20254 min de leitura


Como gerar resultados nas vendas? 5 fatores que diferenciam as empresas que batem metas
Se você sente que está cada vez mais difícil bater metas e gerar resultados consistentes nas vendas , saiba que você não está sozinho. A...
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18 de jun. de 20254 min de leitura


Maio de Resultados: Vendas crescem em Pernambuco e apontam tendência de retomada no varejo
O mês de maio de 2025 trouxe boas notícias para o varejo pernambucano. De acordo com a pesquisa realizada pela Aloshop com 107 lojistas...
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16 de jun. de 20253 min de leitura


O que as lojas com menos rotatividade de funcionários fazem de diferente?
A rotatividade de funcionários é uma das dores mais comuns — e caras — no varejo. A taxa média de rotatividade no varejo brasileiro é de...
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12 de jun. de 20253 min de leitura


O papel do gerente como multiplicador de cultura na loja
No cenário dinâmico e competitivo do varejo, muitos gestores ainda acreditam que seu papel está restrito à operação: bater metas, manter...
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9 de jun. de 20253 min de leitura


Vale a pena treinar os vendedores? Entenda.
Sabemos que, como lojista, você está sempre buscando o melhor para sua loja e pensando em como fazer seu time vender mais, certo? A...
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6 de jun. de 20255 min de leitura


Seis passos essenciais para conquistar a confiança do consumidor no varejo moderno
Em um mundo cada vez mais digital, veloz e imprevisível, uma palavra tem ganhado força como diferencial competitivo: confiança . O...
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5 de jun. de 20253 min de leitura


Certificação no varejo: diferencial ou necessidade urgente?
Nos últimos anos, o varejo passou por uma transformação acelerada. Mudanças no comportamento do consumidor, digitalização dos processos,...
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3 de jun. de 20253 min de leitura


Engajamento no trabalho: o que está em jogo vai muito além da motivação
O engajamento dos colaboradores é mais do que um diferencial competitivo — é hoje um fator determinante para a inovação, o desempenho...
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29 de mai. de 20252 min de leitura


Encontro de Gerentes e Supervisores: um sucesso de troca, aprendizado e conexão
Na manhã do dia 27 de maio de 2025 , a Associação do Shopping Tacaruna recebeu mais um grande momento promovido pela Rede SmartShop : o...
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27 de mai. de 20252 min de leitura


Crescer sem enlouquecer: um encontro para transformar a rotina do varejo
Na manhã desta quinta-feira, dia 22 de maio, a Rede SmartShop promoveu mais uma edição do Conexão SmartShop , evento online que reuniu...
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22 de mai. de 20253 min de leitura
